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送貨安排

• 送貨服務
• 送貨上門服務只適用於升降機可到達之位置。

• 送貨範圍
• 適用於香港島、九龍及新界之工商或住宅地址。
• 送貨服務不適用於離島及禁區。

• 運費
• 訂單金額滿港幣$1,000以上可享免費上門送貨服務（偏遠地區除外)。
• 所有偏遠地區一律收取運費$70
• 偏遠地區包括但不限於:
• 新界東（火炭、馬料水）及 新界西（汀九至青龍頭、東涌）
• 新界西 （屯門及元朗）、新界北（大埔至上水）、新界東（馬鞍山、烏溪沙、西貢）及大嶼山東涌
• 香港區 （山頂、赤柱、石澳、淺水灣）
• 如對收貨地址之地區劃分有任何疑問，請聯絡客服。

• 送貨安排不適用地區
• 送貨服務不適用於離島及禁區。
• 不適用地區包括但不限於落馬洲、大嶼山、馬灣及愉景灣等地區。
• 如對收貨地址之地區劃分有任何疑問，請以Whatsapp +85267155908 聯絡客戶服務員。

• 送貨時段及收貨安排
• 一般送貨時段為星期一至日，上午10時至下午10時 (10:00-22:00)。
• 送貨路線會由車隊根據當日訂單及路面情況安排，玖月見無法提供或保證送達時間或訂單派送之先後次序。
• 車隊會於客戶付款後通知大約送貨時間及會於到達前20-30分鐘電話聯絡客人，請留意來電以便作收貨安排。
• 請客人預留時間於該時段收貨，否則司機將因應情況而收取額外等候費，或有權送還食品於玖月見。

• 惡劣天氣送貨安排
• 送貨安排有機會因天氣情況更改，詳情請以 Whatsapp +852 67155908聯絡客戶服務員。

• 漏送貨品或錯誤訂單
• 如有漏送貨品或錯誤訂單，請於收貨日內以Whatsapp +852 67155908聯絡客戶服務員。
• 玖月見無法為延遲通知的訂單安排補送或任何補償。

• 更改或取消訂單
• 所有訂單一經付款，不設退款或取消。
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如有任何爭議，玖月見保留有關訂購安排、條款及細則之最終決定權。

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